Regim de vacanță în perioada 7–17 august 2026 – ce înseamnă pentru clienții noștri

În această perioadă, compania funcționează într-un regim foarte limitat și cu un număr redus de angajați, ceea ce are un impact semnificativ asupra vitezei serviciilor noastre și asupra anumitor servicii oferite, inclusiv comunicarea și expedierea comenzilor.

Dacă aveți nevoie de o expediere urgentă a mărfii în această perioadă, din păcate nu putem garanta acest lucru.

Ne cerem scuze anticipat pentru eventualele inconveniente.

Ce limitări sunt prevăzute în procesarea comenzilor?

- comenzile pentru produse mici plasate și achitate în această perioadă vor fi expediate cu întârziere, iar în cel mai rău caz doar după data de 17 august 2026

- comenzile mai mari, combinate sau angro nu vor fi procesate în această perioadă, iar expedierea acestora va avea loc cel mai devreme după data de 17 august 2026

Ce limitări sunt prevăzute în comunicare în această perioadă?

- este posibil să lăsați un mesaj prin e-mail în orice moment. Comunicarea prin e-mail va funcționa în această perioadă, însă timpul standard de așteptare pentru un răspuns se va prelungi probabil semnificativ.

- serviciul de relații cu clienții, precum și departamentul de selecție a echipamentelor funcționează, însă într-un regim foarte limitat și cu un număr redus de angajați.