Politica de confidențialitate
https://nordictec-shop.ro/

În activitatea noastră acordăm o atenție deosebită implementării principiilor de protecție a datelor conform GDPR, adică Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE.

Din informațiile de mai jos, puteți afla într-un mod clar și transparent cum prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți în legătură cu prelucrarea datelor.

Cine este administratorul datelor dumneavoastră cu caracter personal?

Administratorul datelor dumneavoastră cu caracter personal în legătură cu navigarea și utilizarea magazinului online Nordic-Sklep.pl este firma PUH LedNet Bartosz Orlicki cu sediul în Polonia, Szydłowiec (26-500), str. Jastrzębska 36A, înregistrată în Registrul Central de Evidență și Informații despre Activitatea Economică a Republicii Polone sub numărul NIP: PL7991921264.

În cazul oricăror îndoieli legate de prelucrarea datelor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: lednet@vp.pl

Este obligatoriu să furnizați datele?

Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în legătură cu utilizarea magazinului nostru online și efectuarea de achiziții este în întregime voluntară. Cu toate acestea, furnizarea datelor este o cerință contractuală în ceea ce privește contractele de vânzare încheiate prin intermediul magazinului online și contractele de prestare a serviciilor electronice conform regulamentului magazinului online. Prin urmare, refuzul de a furniza datele poate împiedica încheierea și executarea contractelor menționate și poate dificulta utilizarea magazinului nostru online.

Cum vă protejăm datele?

Utilizăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele împotriva accesului neautorizat, dezvăluirii, pierderii sau distrugerii. Cu toate acestea, este important să aveți în vedere că niciun mijloc de transmitere a datelor prin internet sau de stocare a acestora nu este complet lipsit de riscuri. Prin urmare, vă încurajăm să fiți precauți atunci când utilizați internetul și vă rugăm să nu întreprindeți acțiuni care ar putea compromite eficiența măsurilor noastre de securitate.

În ce scop prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal?

Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi prelucrate în următoarele scopuri:
1) pentru a răspunde la solicitările dumneavoastră trimise prin telefon, e-mail sau prin intermediul formularului de contact disponibil pe site-ul nostru (prelucrarea datelor pe baza art. 6 alin. 1 lit. b) sau f) GDPR, în cadrul luării de măsuri la cererea persoanei vizate, înainte de încheierea unui contract sau în cadrul realizării interesului nostru legitim);
2) pentru încheierea și executarea contractelor de vânzare și a contractelor de prestare a serviciilor electronice conform Regulamentului magazinului online, adică în legătură cu înregistrarea și gestionarea contului, plasarea comenzilor, postarea de opinii (prelucrarea datelor pe baza art. 6 alin. 1 lit. b) GDPR);
3) pentru îndeplinirea obligațiilor legale care ne revin, în special pentru întocmirea decontărilor și contabilitate (prelucrarea datelor pe baza art. 6 alin. 1 lit. c) GDPR),
4) pentru desfășurarea de marketing direct, inclusiv trimiterea de Newsletter (prelucrarea datelor pe baza art. 6 alin. 1 lit. f) GDPR, adică în cadrul realizării interesului nostru legitim, precum și pe baza consimțământului, conform Legii din 18 iulie 2002 privind serviciile electronice);
5) pentru desfășurarea de activități analitice și de marketing (prelucrarea datelor pe baza art. 6 alin. 1 lit. f) GDPR, adică în cadrul realizării interesului nostru legitim, precum și pe baza consimțământului, conform Legii din 16 iulie 2004 privind telecomunicațiile);
6) pentru asigurarea funcționalității și facilitarea utilizării magazinului online, precum și în scopuri statistice, legate de îmbunătățirea eficienței muncii, a calității serviciilor oferite și adaptarea acestora la publicul țintă (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, adică în cadrul realizării interesului nostru legitim; detalii despre utilizarea fișierelor cookies găsiți la sfârșitul Politicii de Confidențialitate);
7) pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor drepturi sau pretenții legale (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR, adică în cadrul realizării interesului nostru legitim)

Cât timp vom stoca datele dumneavoastră?

Datele dumneavoastră vor fi stocate pe perioada necesară pentru executarea contractelor încheiate, apoi până la expirarea termenului de prescripție a pretențiilor reciproce.

În cazurile menționate mai sus, în care datele dumneavoastră sunt prelucrate pe baza interesului legitim, consimțământului pentru prelucrarea datelor sau pe baza consimțământului conform Legii privind serviciile electronice și Legii privind telecomunicațiile, datele vor fi stocate pe perioada realizării acestor scopuri sau până la opunerea dumneavoastră la prelucrarea datelor sau retragerea consimțământului, în funcție de care dintre aceste evenimente survine mai devreme.

În plus, atunci când, în legătură cu încheierea unui contract de vânzare, vă emitem o factură cu numele dumneavoastră, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi stocate timp de 5 ani de la sfârșitul anului calendaristic (maximum aproape 6 ani) în care a fost executat contractul, datorită cerințelor legilor contabile și fiscale.

Cine poate avea acces la datele dumneavoastră?

Datele dumneavoastră pot fi accesate de entitățile care ne sprijină activitățile, inclusiv furnizorii noștri de servicii - în special furnizorul platformei PrestaShop (PrestaShop SA, avenue de France, 75013 Paris, nr. 497 916 635), subcontractanții, precum și cabinetele juridice și fiscale, iar în legătură cu livrarea comenzilor, și firmele de logistică și curierat.

Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transmise furnizorilor de instrumente de analiză, creare de statistici și urmărire a traficului pe site-ul nostru – mai multe detalii găsiți în informațiile despre fișierele cookies de mai jos.

Conform GDPR, datele dumneavoastră pot fi dezvăluite și altor entități, atunci când:
• obligația de a le transmite rezultă din prevederile legale;
• este vorba despre interesul nostru legitim sau al unei terțe părți,
• ne acordați consimțământul pentru aceasta.

De fiecare dată, vom depune eforturi pentru ca gradul de dezvăluire a datelor către aceste entități să fie adecvat și necesar pentru realizarea obiectivelor stabilite.

Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi, în principiu, prelucrate în Spațiul Economic European. Cu toate acestea, având în vedere serviciile oferite de subcontractanții noștri în domeniul sprijinirii serviciilor IT, infrastructurii IT sau a instrumentelor de marketing, putem atribui anumite activități sau sarcini unor subcontractanți recunoscuți care activează în afara statelor membre ale Spațiului Economic European. În cazul unui astfel de transfer de date, acesta va avea loc exclusiv pe baza unuia dintre mecanismele de transfer stabilite de GDPR, în special Data Privacy Framework sau clauzele contractuale standard. Aveți dreptul de a obține informații despre existența transferurilor, mecanismele de transfer aplicate și măsurile de securitate utilizate în acest sens.

Ce drepturi aveți în legătură cu prelucrarea datelor?

Dorim să știți că, în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal de către noi, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date și de a obține o copie a acestora (art. 15 GDPR)
Aveți dreptul de a obține de la noi confirmarea faptului că prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal și de a obține o copie a datelor dumneavoastră cu caracter personal, precum și de a accesa datele dumneavoastră cu caracter personal, de a obține informații despre scopurile prelucrării, categoriile de date cu caracter personal prelucrate, despre destinatarii sau categoriile de destinatari ai acestor date, perioada planificată de stocare a datelor dumneavoastră sau despre criteriile de stabilire a acestei perioade, despre drepturile care vă revin conform GDPR.

• dreptul de rectificare a datelor (art. 16 GDPR)
Aveți dreptul de a solicita rectificarea datelor furnizate de dumneavoastră, dacă acestea sunt incorecte, și completarea lor, dacă sunt incomplete.

• dreptul la ștergerea datelor (cunoscut și ca dreptul de a fi uitat, art. 17 GDPR)
Dacă considerați că nu există o bază pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, puteți solicita ștergerea acestora. Acest drept vă revine în special dacă:
1) datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost prelucrate;
2) ați retras consimțământul pentru prelucrarea acestor date,
3) ați formulat o opoziție eficientă împotriva prelucrării datelor,
4) datele sunt prelucrate ilegal.

Semnificăm faptul că solicitarea de ștergere a datelor cu caracter personal nu are un caracter absolut și, chiar și în urma executării acesteia, putem păstra anumite date cu caracter personal în măsura necesară pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții, deoarece avem un interes legitim în acest sens.

• dreptul la restricționarea prelucrării datelor (art. 18 GDPR)
Puteți solicita să limităm prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal doar la stocarea lor sau la executarea unor acțiuni convenite cu dumneavoastră, dacă considerați că avem date incorecte despre dumneavoastră sau le prelucrăm fără un temei legal, sau dacă nu doriți să le ștergem deoarece aveți nevoie de ele pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții, sau pe durata soluționării opoziției dumneavoastră față de prelucrarea datelor.

• dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 GDPR)
Aveți dreptul de a primi de la noi, într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat, datele dumneavoastră cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat pe baza consimțământului dumneavoastră sau în legătură cu executarea unui contract. Dacă este tehnic posibil, puteți solicita ca noi să transmitem datele dumneavoastră cu caracter personal direct către o altă entitate.

• dreptul de a vă opune prelucrării datelor (art. 21 GDPR)
Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor din motive legate de situația dumneavoastră particulară, dacă prelucrăm datele dumneavoastră pe baza unui interes legitim, inclusiv în cazul efectuării de profilări. Ca urmare a opoziției, nu vom mai prelucra aceste date, cu excepția cazului în care există motive pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții sau motive legitime importante pentru prelucrare, care prevalează asupra intereselor și drepturilor dumneavoastră.

• dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere (art. 77 GDPR)
Dacă considerați că prelucrăm datele dumneavoastră în mod ilegal, puteți depune o plângere în acest sens la autoritatea de supraveghere, adică Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Sediu la str. Stawki 2, 00-193 Varșovia.

• dreptul de a retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor (art. 7 GDPR)
Dacă ne-ați acordat consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, puteți retrage acest consimțământ în orice moment, fără a afecta prelucrarea efectuată înainte de retragerea consimțământului.

Fișiere Cookie

Pentru a asigura funcționalitatea magazinului nostru online, colectăm automat informații conținute în fișierele cookie. Fișierele cookie (denumite și „cookie-uri”) sunt date informatice, în special fișiere text, care sunt stocate pe dispozitivul pe care îl utilizați atunci când accesați magazinul nostru online.

Utilizăm următoarele tipuri de cookie-uri:

• Cookie-uri de sesiune: utilizate pe durata sesiunii dintr-un anumit browser, după care sunt șterse definitiv din memoria dispozitivului.

• Cookie-uri persistente: stocate în memoria dispozitivului dumneavoastră până la expirarea sau ștergerea lor (puteți șterge cookie-urile persistente sau ajusta durata de stocare a acestora prin setările browserului).

Utilizăm propriile noastre cookie-uri pentru:
• asigurarea funcționalităților de bază ale site-ului nostru, inclusiv adaptarea site-ului la dispozitivul pe care îl utilizați și menținerea sesiunii în timpul navigării dumneavoastră pe site (cookie-uri necesare),
• îmbunătățirea funcționalității site-ului și adaptarea acestuia la nevoile și preferințele dumneavoastră, inclusiv memorarea preferințelor dumneavoastră privind confidențialitatea și completarea automată a formularelor oferite (cookie-uri funcționale), și
• realizarea de statistici anonime și analize interne care ne ajută să înțelegem modul în care utilizatorii folosesc site-ul, permițând îmbunătățirea structurii și conținutului acestuia (cookie-uri analitice).

De asemenea, utilizăm cookie-uri de sesiune furnizate de PrestaShop (PrestaShop SA, avenue de France 198, 75013 Paris) pentru a asigura funcționarea corectă a magazinului nostru și menținerea sesiunii.

În plus, utilizăm cookie-uri analitice și de marketing, adică cookie-uri care permit livrarea de oferte, mesaje și conținut publicitar mai adaptat la interesele utilizatorilor pe baza profilării, provenite de la furnizori externi:
• Google Analytics - un instrument operat de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) pentru analizarea modului în care utilizatorii folosesc site-ul web, crearea de statistici și rapoarte privind funcționarea site-ului. Datele colectate nu sunt folosite de Google pentru a identifica utilizatorul și nu sunt combinate cu alte date pentru a permite identificarea. Detalii despre scopul și principiile de prelucrare a datelor în legătură cu utilizarea Google Analytics, precum și informații despre opțiunile de gestionare a informațiilor care sunt furnizate Google în timpul navigării dumneavoastră pe site-ul nostru, găsiți aici – Politica de confidențialitate Google.

• Google Tag Manager (Managerul de Tag-uri) – un instrument operat de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda), utilizat pentru gestionarea tag-urilor, adică fragmente mici de cod care ne oferă informații analitice suplimentare despre comportamentul utilizatorilor pe site-ul nostru, permițând îmbunătățirea funcționalităților și structurii site-ului nostru. Datele utilizate de Google Tag Manager sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate Google.

• Google Ads – un instrument operat de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) utilizat pentru personalizarea reclamelor și promovarea produselor noastre. Dacă vizitați site-ul nostru web, pe dispozitivul dumneavoastră este plasat un cookie de remarketing care permite afișarea de reclame ale produselor noastre pe alte site-uri web. Prin utilizarea Google Ads, nu avem acces la date care să ne permită identificarea dumneavoastră. Puteți gestiona setările pentru reclame personalizate direct pe site-ul Google: https://adssettings.google.com/. Mai multe detalii despre prelucrarea datelor în cadrul Google Ads găsiți în Politica de confidențialitate Google.

În orice moment, puteți schimba setările browserului care determină utilizarea cookie-urilor. Vă informăm însă că limitarea utilizării cookie-urilor poate afecta funcționalitatea Site-ului. Instrucțiuni pentru modificarea setărilor sunt disponibile la adresa:
• Chrome
• Firefox
• Internet Explorer
• Edge
• Opera
• Safari

Dacă utilizați un alt browser, informații despre modul de gestionare a cookie-urilor și panoul de modificare a setărilor sunt disponibile în setările browserului. Mai multe informații despre cookie-uri sunt disponibile în secțiunea „ajutor” din meniul browserului.

Loguri de server

Vă informăm că utilizarea magazinului nostru online implică trimiterea de cereri către serverul pe care este găzduit magazinul nostru. Fiecare cerere trimisă către server (fiecare interacțiune cu site-ul nostru) este înregistrată în logurile serverului. Aceste loguri includ, printre altele, adresa IP a utilizatorului, data și ora cererii, informații despre browserul și sistemul de operare utilizat.

Logurile sunt stocate și păstrate pe server. Datele înregistrate în logurile serverului nu sunt asociate cu persoane specifice care utilizează Site-ul și nu sunt folosite de noi pentru a vă identifica. Logurile serverului sunt doar un material auxiliar folosit pentru administrarea Site-ului, iar conținutul lor nu este dezvăluit nimănui, cu excepția persoanelor autorizate să administreze serverul.

Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Activitatea noastră va evolua treptat în timp, la fel ca tehnologiile, standardele și cerințele legate de desfășurarea activității pe Internet. Ca urmare, este posibil să ajustăm periodic politica noastră pentru a răspunde acestor circumstanțe și cerințe. Noua versiune a acestei Politici va fi publicată de fiecare dată în magazinul nostru online și va intra în vigoare de la data publicării. Dacă v-ați înregistrat în magazinul nostru online, veți fi informat despre actualizarea Politicii prin e-mailul folosit la înregistrare.